Thực hiện “Đề án phát triển ứng dụng dữ liệu về dân cư, định danh và xác thực điện tử phục vụ chuyển đổi số quốc gia giai đoạn 2022 - 2025, tầm nhìn đến năm 2030” trên địa bàn tỉnh Bình Địnhnăm 2023, dưới sự lãnh chỉ đạo quyết liệt của Thị ủy, UBND thị xã, Tổ Công tác thực hiện Đề án 06 thị xã Hoài Nhơn đã triển khai đồng bộ nhiều biện pháp,khắc phục khó khăn, hoàn thành tốt nhiệm vụ được giao. Trong 6 tháng đầu năm 2023, những nhiệm vụ của Đề án 06trên địa bàn thị xã được đánh giáđạt yêu cầu và đáp ứng đúng tiến độ.

Ngay từ những ngày đầu triển khai thực hiện Đề án, xác định công tác tuyên truyền đóng vai trò quan trọng, các cấp ngành trên địa bàn thị xã đã tăng cường tuyên truyền về Đề án 06 đến từng người dân, cơ quan, doanh nghiệp bằng nhiều hìnhthức như: thông qua các trang mạng xã hội Zalo, Facebook,qua họpthôn-khu phố … Đãtuyên truyền Luật Cư trúnăm2020; tuyên truyền7phương thức khai thác thông tin công dân quy định tại Điều 14 Nghị định số 104/2022/NĐ-CP “khai thác, sử dụng thông tin về cư trú để giải quyết thủ tục hành chính, cung cấp dịch vụ công”; tuyên truyền, vận động Nhân dân về công tác thu nhận hồ sơ cấp Căn cước công dân gắn chíp điện tử, đăng ký tài khoản định danh điện tử mức 1 và mức 2 trên ứng dụng VNeID và tích hợp giấy tờ vào tài khoản định danh danh điện tử.

     Theo thống kê của Công an thị xã Hoài Nhơn từ đầu năm đến giữa tháng 7/2023, toàn thị xã đã tiếp nhận trên 21.000 hồ sơ. Trong đó, qua cổng dịch vụ công là 13.572 hồ sơ, đạt tỷ lệ 64,4% với các dịch vụ như: đăng ký thường trú10.920 hồ sơ với 58,4% số này qua cổng dịch vụ công; đăng ký tạm trú đạt tỷ lệ 83,1%; đăng ký tạm vắng đạt tỷ lệ 57,1%; thông báo lưu trúđạt tỷ lệ 100%hồ sơ qua cổng dịch vụ công.Đăng ký, cấp biển số mô tô, xe gắn máycho trên  4.700 trường hợp, trong đó đăng ký trực tuyến chiếm 57,8%. Xử phạt vi phạm hành chính trong lĩnh vực giao thông đường bộ qua thiết bị ghi hình trên 1.800 trường hợp, hồ sơ trực tuyến đạt trên 52%.

     Đối với các dịch vụ công của các phòng ban, theo thống kê từ đầu năm đến ngày 12/7 là  trên 5.670 hồ sơ; số hồ sơ trực tuyến đạt tỷ lệ 45,6 %. Trong đó, đăng ký khai sinh 852 trường hợp, hồ sơ trực tuyến đạt 99,5%;  Đăng ký khai tử trên 1.170 trường hợp, hồ sơ trực tuyến đạt tỷ lệ 98,7%;  Đăng ký kết hôn 593 trường hợp, trực tuyến đạt tỷ lệ 97,8% ;Đăng ký biến động về quyền sử dụng đất, quyền sở hữu tài sản gắn liền với đất do thay đổi thông tin về người được cấp giấy chứng nhận cho 3.054 trường hợp nộp trực tiếp. Nói về tiện ích của việc nộp hồ sơ trực tuyến, ông Nguyễn Văn Chủng- kp Mỹ An 1, phường Hoài Thanh cho biết: “Nộp hồ sơ trực tuyến trên cổng dịch vụ công của tỉnh Bình Định rất tiện, khi cần thực hiện dịch vụ như đăng ký kinh doanh, tôi chỉ cần ở nhà thao tác trên máy tính, sau đó đăng ký nhận kết quả qua đường bưu điện, sau vài hôm tôi đã nhận kết quả tại nhà. Như vậy khỏi mất thời gian công sức để đi lại, thời gian đó tôi làm được nhiều việc khác”.

   Bên cạnh việc chú trọng các dịch vụ hành chính công, đối với nhóm tiện ích phục vụ giải quyết thủ tục hành chính và cung cấp dịch vụ công trực tuyến cũng được thị xã chú trọng. Đến nay, thị xãđang tiếp tục hoàn thiện dữ liệu dân cư bảo đảm “đúng, đủ, sạch, sống”; đã hoàn thành thực hiện dịch vụ xác thực thông tin về số Chứng minh nhân dân (09 số) với Căn cước công dân trên Cổng Dịch vụ công quốc gia, 100% tài khoản định danh điện tử của cá nhân đã được tạo lập bởi Cổng Dịch vụ công quốc gia; hoàn thành việc xác định lộ trình thực hiện chuẩn hóa, tái cấu trúc quy trình, tích hợp, cung cấp các dịch vụ công trực tuyến thiết yếu phục vụ người dân, doanh nghiệp;hoàn thành việc kết nối, chia sẻ, xác thực thông tin công dân với Cổng Dịch vụ công quốc gia; tiến hành cấp CCCD cho 100% công dân đủ điều kiện trên địa bàn thị xã, tổ chức thu nhận hồ sơ định danh điện tử mức độ 2 chogần109 nghìntrường hợp công dân trên địa bàn thị xã;kích hoạt thành công 35.133tài khoản, dẫnđầu toàn tỉnh về tổng số tài khoản được kích hoạt.Là học sinh lớp 12 vừa hoàn thành quy trình xét tuyển đại học, anh Nguyễn Tạ Thế Phong- khu phố Liêm Bình, phường Bồng Sơn cho biết: “ Dùng CCCD gắn chip đăng ký nguyện vọng xét tuyển đại học rất thuận tiện, chỉ cần điền đầy đủ thông tin, số CCCD và nhập mã OTP được hệ thống gửi qua số điện thoại cá nhân là mình đã hoàn thành, không phải gửi văn bản giấy với rủi ro thất lạc và mất thời gian như trước”.

     Đối với nhóm tiện ích phục vụ phát triển  kinh tế  xã hội, tiếp tục duy trì việc khám chữa bệnh BHYTbằng Căn cước công dân gắn chíp điện tử đối với các cơ sở khám chữa bệnh trên địa bàn; duy trì hiệu quả ứng dụng di động Công dân số từ VNEID trên cơ sở mở rộng tích hợp các thông tin, dịch vụ như y tế, bảo hiểm, giấy phép lái xe,đăng ký xe, các dịch vụngân hàng, thanh toán điện tử, ứng cứu khẩn cấp, phản ánh hiện trường, tố giác tội phạm. Đồng thời tuyên truyền cho người dân sử dụng chức năng “kiến nghị, phản ánh an ninh trật tự” trên ứng dụng VneID, phấn đấu đạt chỉ tiêu 20% tổng số lượng tin báo, tố giác tội phạm và phản ánh an ninh trật tự tiếp nhận từ nguồn VNeID.Hoài Nhơn đangquyết liệt thực hiện cấpCăn cước công dân gắn chíp điện tửvà tài khoản định danh điện tử mức độ 2 tất cả các ngày trong tuần tại 1 trạm cố định và 16 trạm lưu động trên địa bàn thị xã. Đồng thời thực hiện cập nhật thông tin nơi cư trú của công dân đang thực tế trên địa bàn, đảm bảo tất cả công dân đang thực tế cư trú đều có thông tin trên hệ thống Cơ sở dữ liệu quốc gia về Dân cư.

     Mặc dù đã đạt được những kết quả bước đầu đáng ghi nhận, song tỷ lệ thực hiện kích hoạt tài khoản định danh điện tử còn thấp do vẫn còn một số người dân chủ quan không thực hiện; số ngườisử dụng thẻ CCCD gắn chíp trong khám chữa bệnh còn thấpdo đại bộ phận bệnh nhân cũ đã có thông tin trong phần mềm của bệnh viện; việc sử dụng các thiết bị thông minh hỗ trợ cho việc thực hiện đối với người cao tuổi, lao động phổ thông còn nhiều hạn chế, nhiều người dân giữ thói quen nộp hồ sơ trực tiếp.Bên cạnh đó,Hệ thống dịch vụ công trực tuyến chưa ổn định, đường truyền chậmcũng là một khó khănđối vớingười dân trong thực hiện các thủ tục hành chính.